Chiffre: WG001
ITSM Berater (m/w), Köln und/oder Darmstadt
Unser Auftraggeber ist ein
international führender Anbieter von IT-Dienstleistungen. Das
Leistungsangebot umfasst Consulting, IT-Solutions und IT-Services.
Die Verbindung von Beratungsdienstleistungen und technischen Lösungen
ermöglicht es unserem Auftraggeber, seine Kunden mit unabhängiger
Beratung und effektiven Lösungen zu unterstützen. Mit
ca. 4.500 Mitarbeitern in 23 Ländern in Europa, Nordafrika
und dem Nahen Osten ist das Unternehmen für zukünftiges
Wachstum sehr gut aufgestellt und bietet außergewöhnliche
Entwicklungschancen. In Deutschland ist es an 5 Standorten mit über
300 Mitarbeitern vor allem in den Branchen Automotive, Finanzdienstleistungen,
Telekommunikation & Medien, Transport & Logistik und Utilities
tätig.
| Ihre Aufgaben |
- Planung, Konzeption
und Realisierung von ITSM Lösungen
- Steuerung und Durchführung
von Kundenprojekten
- Technologie- und
Prozessberatung für ITSM
- Unterstützung
des Teams in der Pre-Sales-Phase
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| Ihre Ausbildung |
- Sie verfügen
über ein sehr gut abgeschlossenes Hoch- oder Fachhochschulstudium,
vorzugsweise der (Wirtschafts-) Informatik oder Wirtschaftswissenschaften
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| Ihre Fähigkeiten |
- Initiative
- schnelle und strukturierte
Einarbeitung in neue Themen
- Analysefähigkeit
und Qualitätsorientierung
- selbstständige
und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
- ausgeprägter
Teamgeist und Kommunikationsfähigkeit
- Belastbarkeit und
Flexibilität
- Kundenorientierung
- Sehr gutes Englisch
in Wort und Schrift
- Spaß an Projektarbeit
und Reisetätigkeiten
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| Ihre Erfahrungen und
Kenntnisse |
- Erste mehrjährige
Berufserfahrung in der Umsetzung von ITSM Projekten (nachweisbar)
- Sehr gutes fachliches
Know-how in den Bereichen:
- Projektmanagement
- IT Service Management
- ITIL (Zertifizierung
von Vorteil)
- CoBIT
- Sehr gute Kenntnisse
im Produktumfeld von ITSM Produkten,
z. B.:
- BMC Remedy
- CA Service Assurance
Manager
- HP Service Center
- Sehr gute Branchen-Kenntnisse
z. B in.:
- Telekommunikation
(Festnetz, Mobilfunk, Breitband)
- Automotive
- Banken
- Sehr gute Kenntnisse
in mehreren der Bereiche:
- IT Prozessberatung
- Business Process
Management
- Requirements
Management
- Produktentwicklung
- Machbarkeitsanalysen
- Quality Management
- Risk Management,
Datensicherheit und Datenschutz
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| Es wird Ihnen geboten: |
- VerantwortungsvollerArbeitsplatz
in einem globalen IT- Dienstleistungsunternehmen
- Arbeit in motivierten,
innovativen und flexiblen Teams
- Modernes attraktives
Arbeitsumfeld und Mitarbeiterförderung durch Weiterbildung
- Gute finanzielle
Bedingungen und Sozialleistungen
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